Tutustu Ideapankki-palveluun osoitteessa ideapankki.csc.fi

Idea: Videoviestintäpalveluiden palvelutasojen kehittäminen

Asiakasohjaus: Funet-ohjausryhmä
Ohjausyhteistyö: Korkeakoulutuksen ja tutkimuksen ICT-palveluiden brokeroinnin ohjausryhmä

Funetin työvaliokuntana toimivan Korkeakoulujen tietohallinto- ja ICT ohjausryhmän kokouksessa 16.9.2020 (https://wiki.eduuni.fi/x/ig49Bw) todettiin, että tehdään selvitys, jossa kartoitetaan korkeakoulujen tarpeita 

• etätyöskentelyn mahdollistavien palveluiden tukemiseen ja vahvistamiseen
• palveluvalikoimien hajauttamiseen siten, että perustason päälle on mahdollista esim. CSC:n brokeroimana ostaa eri tasoille määritettyjä tukipalveluita

2023-10-30 Funet Miitti (Zoom) jatkohankinta tehty

• NORDUnet on saanut Funet Miitti-palvelun taustalla olevan hankinnan valmiiksi. CSC:n palvelun sopimuksiin tai palvelukuvauksiin ei tullut muutoksia.
• Pilvi-zoomi brokerointia ja siihen perustuvaa valmistellaan yhteistyössä NORDUnetin kanssa.

2023-08-07 Funet Miitti

• CSC on keskustellut aktiivisesti Miitti-pääkäyttäjien kanssa tarpeista ja kerännyt tietoa keväällä 2023 toteutetulla kyselyllä
• NORDUnet on käynnistänyt kilpailutuksen, jossa onprem- toteutuksen rinnalla haetaan myös pilviratkaisua, johon osa korkeakouluista on osoittanut kiinnostusta. Pilvipalvelua valmistellaan nykyisen onprem-toteutuksen rinnalle.
• Nykyisen Funet Miitti -palvelun pidemmän tähtäimen suunnitelmana on tarkastella tulevaa Zoomin Node -on prem ratkaisun käyttöönottoa https://explore.zoom.us/en/products/zoom-node/, kun se etenee tuotantovalmiiksi järjestelmäksi. Zoom Node hyödyntäisi myös nykyistä palvelininfraa.

2022-11-25 Funet Miitti

Funet Miitti -palvelun taustalla oleva pohjoismaisen yhteistyöverkoston, NORDUnetin tekemä sopimus Zoomin kanssa on voimassa vuoden 2023 loppuun saakka. CSC on aloittanut yhdessä NORDUnetin kanssa tulevan ratkaisun ja palvelun uudistamisen valmistelun. Pyrkimyksenä on taata asiakasorganisaatioille ja loppukäyttäjille sujuva siirtyminen uuteen palveluun.

Tulevaa palvelua valmisteleva työ on aloitettu markkina- ja teknologiakartoituksella. Käytettävyyden ja teknisen soveltuvuuden ohella tärkeää on kartoittaa korkeakoulujen etä- ja hybridiopetuksen tarpeet yhteisten keskuteluiden avulla. CSC järjestää Funet Miitti-pääkäyttäjille työpajoja tarpeiden määrittelystä ja toteuttaa vuoden 2022 aikana videopalveluita koskevan kyselyn, jolla näitä tarpeita kartoitetaan. 

Zoom on vakiintunut laajalti käytetyksi etäkokoustamisen ja -opetuksen alustaksi. Sen käyttö on jokapäiväistä ja sujuvaa. Tavoitteena on, että uusi palvelu hyödyntää hankittua osaamista ja tarjoaa tutun käyttökokemuksen.

2021-12-02 Funet ETuubi integraatio ja Funet Miitti lataus (https://wiki.eduuni.fi/x/6VPVAw)

• Funet ETuubi integraatio
  • Funet ETuubi -palvelun lisäosa, jonka avulla käyttäjä voi siirtää Funet Miitti (Zoom) -kokouksen tallenteen suoraan Etuubiin omalle käyttäjätililleen. Integraatio on saatavilla vain ETuubi-asiakkaille.
• Funet Miitti lataus
  • Funet Miitti -palvelun käyttäjä saa tallennuksen jälkeen tallenteen latauslinkin, joka on voimassa kymmenen päivää.

2021-02-23 Ideatoimikunnan kokous

• Tilannetieto Korkeakoulujen tietohallinto- ja ICT-ohjausryhmän kokouksesta 1.12.2020 (muistio https://wiki.eduuni.fi/x/jA49Bw ) :
  • Palveluiden tilannekatsaus
    • Funet Miitti (Zoom) -palvelun käyttö jatkaa kasvuaan jo noin 200-kertaisella tasolla edelliseen vuoteen verrattuna.
    • Funet Tiimin (Adobe Connect) käyttö on palannut lähelle aiempaa tasoa. 
    • Funet Etuubin (Kaltura) käyttö on kasvanut noin 2,5 kertaiselle tasolle.
    • Funet Video (Panopto) käyttö lähti voimakkaaseen kasvuun syksyllä. 
  • Esiselvitys Funet-organisaatioiden videopalveluiden tuen tarpeesta ja käyttönäkymistä ja sen jatkotoimet (176/16.9.2020)
    • CSC on aloittanut lisähenkilöstön rekrytoinnin.
    • CSC on lisäksi keskustellut muutamien asiakkaiden kanssa suoraan ongelmatilanteiden tultua esille, ja tukeen liittyvää kehitystyötä on tehty. Saadun palautteen perusteella tuen palvelutaso on kehittynyt oikeaan suuntaan.
    • Myös videopalveluiden pohjoismaista NORDUnet-tukiprosessia ollaan kehittämässä 3. tason tuen parantamiseksi.
    • Videopalvelutarjonnan pidemmän aikavälin määrittelytyötä edistetään pohjoismaisella tasolla: muuttuneet palvelutarpeet on huomioitava kehitystyössä.
  • Tärkeintä on ollut, että toiminta on voinut jatkua mahdollisimman häiriöttömästi. Tässä on onnistuttukin loistavasti. Pidemmällä aikavälillä kannattanee huomioida, että lisäkapasiteettitarve on ainakin osittain pysyvä uusi normaali.
  • CSC aloittaa tuotteistuksen kehittämisen siten, että sekä peruspalvelua kehitetään, että osa palvelusta on lisämaksullista.
• Päätettiin siirtää tilaan Toteutuksessa. Perustettu Korkeakoulutuksen ja tutkimuksen ICT-palveluiden brokeroinnin ohjausryhmä (https://wiki.eduuni.fi/x/Ix16Cw) voi halutessaan palata ideaan.

2020-10-27 Esiselvityskysely korkeakoulujen videopalveluiden tuen tarpeesta ja käyttönäkymistä

• Kyselyyn vastaaminen 12.11.2020 mennessä osoitteessa https://wiki.eduuni.fi/x/2jBACg 
• Näkemystä kysytään korkeakoulujen IT-johdon verkostojen ja Funetin hallinnollisten yhteyshenkilöiden kautta
• Funet-työvaliokuntana toimiva korkeakoulujen tietohallinto- ja ICT-ohjausryhmä päättää jatkotoimista esiselvityksen perusteella.

2020-10-08 Ideatoimikunnan kokous

• Kyselyluonnos https://wiki.eduuni.fi/x/2jBACg 

2020-09-24 Ideatoimikunnan kokous

• Sovittiin kyselyn valmistelusta ja toteuttamisesta: Toteutettaisiin kysely aiempien kyselyjen mallien mukaisesti. Katselmoitaisiin kyselyluonnos ideatoimikunnan kesken esim. sähköpostitse, ja lähetettäisiin tämän jälkeen Funetin yhteyshenkilöille ja, liiketoimintanäkymän varmistamiseksi, myös verkostoille vastattavaksi.